Гарантия и сервис

Покупая электротовары в  ЭДС22.рф, Вы приобретаете надежную продукцию с гарантией.

Гарантийный срок и правила осуществления сервисного обслуживания

Мы даем гарантию от производителей на все изготавливаемые ими электротовары. Единственным документом, определяющим ваши права на сервисный ремонт и обслуживание, считается гарантийный талон (в случае если он предусмотрен производителем). В случае если у вас отсутствует заполненный талон, претензии по качеству товара не принимаются.

С момента приобретения покупателем товара исчисляется его гарантийный срок. Любые гарантийные и постгарантийные работы по обслуживании электротоваров осуществляются в уполномоченном авторизированном сервисном центре. Только сервисные центры компаний-производителей имеют все полномочия на осуществление всех гарантийных работ.

Бесплатный сервисный ремонт производится только тогда, когда электротехнический товар будет признан поврежденным вследствие заводского брака. 

Перед началом использования мы настоятельно рекомендуем потребителю внимательно изучить инструкцией по применению электротовара.  

Правила возврата и обмена электротоваров надлежащего качества

В правилах компании максимально полно помогать вам с выбор товара. Если же по каким-либо причинам товар надлежащего качества вас не устроил, мы готовы его обменять или вернуть деньги. Кроме того, не в правила компании заставлять вас писать заявление на обмен или возврат. 

ОДНАКО эти правила касаются только тех товаров, которые:

• Вы приобрели у нас,
• сохранили надлежащий товарный вид,
• не были в использовании,
• поступили в магазин не под заказ (специально для вас).

Вы можете вернуть товар в магазин течение 7 календарных дней (в случае приобретения через интернет-магазин) и 14 дней (в случае приобретения в розничных магазинах).

Внимание! Возврату и обмену не подлежит любая мерная продукция!

Компания ЭДС старается быть удобной для покупателя, но все-таки в отдельных случаях мы следуем правила и нормам, установленным действующим законодательством РФ, в частности «Правилам дистанционной торговли», «Законом о защите прав потребителей» и ГК РФ.